RPA, L’AUTOMAZIONE CHE REPLICA L’ESSERE UMANO
A cura di Armando Martin
La tecnologia RPA (Robotic Process Automation) è l’automazione di processi soggetti a sistemi informatici. Come i robot industriali automatizzano le operazioni iterative e alienanti della produzione, i software della RPA automatizzano azioni ripetitive tipiche degli altri processi aziendali condotti dalle persone. Oltre a originare e i cosiddetti “bot”, “agenti” che simulano attività svolte da un operatore umano, come ad esempio rispondere agli utenti o interrogare le macchine, la tecnologia RPA automatizza l’inserimento di informazioni nei software aziendali e di fabbrica oltre a gestire Big Data.
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